Ekuantum · Panel de cliente
Política de privacidad del panel
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esto cubre el panel de dashboard.ekuantum.com: lo que tratamos de quien entra a trabajar con su Empleado IA, su CRM y su agenda. Para la web pública está la política de privacidad de ekuantum.com.
Quién trata tus datos
Emporio Kuantum OÜ (marca comercial Ekuantum), NIF-IVA EE102570276, Kotkapoja tn 2a-10, distrito de Kristiine, 10615 Tallin (Estonia). Contacto: info@ekuantum.com.
Qué datos tratamos en el panel
- Tu cuenta: correo y nombre, para que puedas entrar y para saber quién hace cada cosa.
- Tus contactos y conversaciones: los datos de tus clientes y de las personas que escriben a tus canales, porque son el contenido de tu CRM y de tu agente.
- Tu agenda: citas, horarios y disponibilidad.
- Registro de actividad: qué se hizo y cuándo, para poder explicar un envío o una baja meses después.
Acceso a tu Google Calendar
Conectar Google es opcional y solo ocurre si lo autorizas tú desde el panel. Sirve para una sola cosa: que la agenda no te ofrezca una hora en la que ya tienes algo, y que las citas que se reserven en el panel aparezcan en tu calendario.
- Qué permiso pedimos: uno solo,
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events(ver y editar eventos de tu calendario). No pedimos acceso a tu correo, ni a tus contactos, ni a tus archivos. - Qué hacemos con él: leemos las horas de inicio y fin de tus eventos para calcular tus huecos libres, y creamos (o borramos, si se cancela) el evento de las citas que se reservan en el panel.
- Qué guardamos: el permiso de acceso, el correo de la cuenta que has conectado y el identificador de los eventos que hemos creado nosotros. No guardamos el contenido de tus eventos: ni títulos, ni invitados, ni notas. Las horas ocupadas se consultan en el momento y no se copian a nuestra base de datos.
- Dónde: en la Unión Europea. Base de datos en Francia (Supabase, región de París) y servidor en Francia (Contabo, Lauterbourg).
- Cómo lo retiras: con el botón «Desconectar» de la agenda del panel, que retira el permiso en Google y borra la llave de nuestra base en el acto; o desde myaccount.google.com/permissions. Al desconectar, los eventos que ya estén en tu calendario se quedan ahí: son tuyos.
Uso limitado. El uso que Ekuantum hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. En concreto: no usamos los datos de tu calendario para publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros, no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial —ni nuestros ni de nadie— y ninguna persona de Ekuantum los lee, salvo que tú nos lo pidas para resolver una incidencia, que lo exija la ley o que sea imprescindible para investigar un problema de seguridad.
Con quién compartimos y por qué
Solo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione (alojamiento, base de datos, envío de mensajes y de correo, y los modelos de IA que redactan los textos), con contrato de tratamiento de datos. No vendemos datos a nadie. Los datos de tu calendario de Google no se envían a ninguno de esos proveedores.
Cuánto tiempo y tus derechos
Conservamos los datos mientras tengas el servicio contratado y el tiempo que exija la ley después. Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@ekuantum.com, y reclamar ante la autoridad de control que te corresponda.