Para qué sirve: llevar el trabajo que haces para cada cliente (un expediente, un tratamiento, una obra) con sus tareas, sus plazos y sus documentos, todo en un mismo sitio y con un responsable.
Dónde está: menú → grupo Proyectos, con dos entradas: Proyectos y Mis tareas.
Quién la ve: quien tiene la Suite contratada. La ven el titular y su equipo; cada persona del equipo solo ve los proyectos donde es responsable o participa. Informes y Plantillas son solo del titular. Si no la ves en tu menú, pregunta en Ayuda y contacto.
Lo primero que ves
- El buscador («Buscar por título, código o contacto») y un desplegable para filtrar por plantilla.
- Lista, Tablero y Cronograma: tres formas de ver lo mismo. El tablero tiene una columna por fase y puedes arrastrar un proyecto de una a otra.
- + Nuevo, ✅ Mis tareas (también tiene entrada propia en el menú) y, si eres el titular, 📊 Informes y 🧩 Plantillas.
- Cada proyecto con su código, su fase, la persona de contacto, el responsable, las tareas pendientes y el próximo plazo. Un plazo vencido sale en rojo.
- Abajo, la casilla Ver archivados.
Paso a paso
Crear un proyecto nuevo
- Pulsa + Nuevo.
- Elige la Plantilla que mejor encaje con tu trabajo (despacho de abogados, clínica, agencia, obras e instalaciones, consultoría, inmobiliaria o general). Según la plantilla, el proyecto se llama expediente, tratamiento, obra, operación o proyecto.
- Escribe el Título.
- Elige a la persona del proyecto (se llama Cliente o Paciente, según la plantilla). Si ya está en tu agenda, búscala y elígela.
- Si quieres, indica el Responsable, la Fecha prevista de fin y el Importe previsto (€).
- Pulsa el botón de crear. El proyecto nace con las tareas típicas de esa plantilla y se abre su ficha.
Crear un proyecto desde la ficha de un lead o de un cliente
- Abre la ficha del lead (en Mi CRM) o la del cliente (en Clientes).
- Busca el apartado 🧩 Proyectos: en la ficha del lead está en la columna de la derecha, y en la del cliente al final.
- Pulsa + Nuevo proyecto. Se abre el alta con el título y la persona ya rellenos.
- Elige la plantilla, ajusta lo que quieras y créalo.
Ahí mismo ves los proyectos que esa persona ya tiene. Si un lead todavía no tiene ficha en tu CRM, el proyecto se crea igualmente y lo enlazas después.
La ficha del lead enseña este apartado solo al titular.
Llevar un proyecto día a día
- Abre un proyecto desde la lista. Arriba puedes cambiar el título, la Fase y la plantilla.
- Trabaja por pestañas: Resumen, Tareas, Hitos, Notas, Documentos, Horas y Facturación (según la plantilla, alguna puede no salir o llamarse distinto).
- En Tareas escribe «Nueva tarea», pon el plazo, la prioridad y el responsable, y pulsa Añadir. Marca la casilla cuando esté hecha. Puedes verlas en Lista o en Tablero.
- En Hitos apunta los plazos importantes con su fecha y marca Cumplido cuando se cumplan. Un hito vencido y sin cumplir se avisa en la pestaña.
- En Resumen eliges el Responsable, el Inicio, el Fin previsto y quiénes Participan.
- Cuando termines, el titular puede pulsar Archivar. Con Ver archivados lo encuentras y Recuperar lo devuelve.
Dar prioridad a una tarea y cambiar su estado
- En la tarea, elige en el desplegable ▲ Alta, ● Media o ▼ Baja.
- En la vista Lista, cambia también su estado con el desplegable. En Tablero, arrastra la tarea a otra columna.
Dividir una tarea en subtareas
- En la tarea, pulsa + Subtarea.
- Escribe «Nueva subtarea» y pulsa Añadir.
- Bajo la tarea verás cuántas subtareas llevas hechas (por ejemplo, 1/3). Una subtarea no puede tener a su vez otras subtareas: solo hay un nivel.
Impedir que se cierre una tarea hasta que haya terminado otra
- En la tarea, pulsa el botón de los globos de comentario y el enlace (💬 y 🔗).
- En Depende de, pulsa las tareas que deben estar hechas antes. Vuelve a pulsar una para quitarla.
- Mientras alguna de esas tareas siga sin hacer, la tarea muestra ⛔ Espera a y su casilla no se puede marcar. Una tarea no puede depender de sí misma, ni dos tareas una de la otra.
Comentar una tarea con tu equipo
- En la tarea, pulsa el botón 💬 🔗 para abrirla.
- Escribe en «Escribe un comentario» y pulsa Comentar.
- Cada comentario muestra quién lo escribió y cuándo. Puedes borrar los tuyos, y el titular puede borrar cualquiera.
Ver lo que te toca en todos tus proyectos
- Entra en Mis tareas desde el menú, o pulsa ✅ Mis tareas dentro de Proyectos.
- Verás tus tareas pendientes de todos los proyectos agrupadas en Vencidas, Hoy, Próximas y Sin fecha. Las de prioridad alta llevan la marca ▲ Alta.
- Marca la casilla de una tarea para darla por hecha desde la propia lista, sin abrir el proyecto.
- Pulsa una para abrir su proyecto.
Ver todos los proyectos en el tiempo con el Cronograma
- En Proyectos, pulsa Cronograma.
- Cada proyecto sale como una barra desde su inicio hasta su fin previsto, con una línea que marca hoy. La barra se pone en rojo si el plazo ya venció.
- Los proyectos sin fecha de fin salen aparte en «Sin fecha de fin». Pon la fecha en su ficha y aparecerán en el cronograma.
Enseñarle el estado al cliente
- Dentro de un proyecto, el titular pulsa 🔗 Para el cliente.
- Crear enlace genera una dirección de solo lectura. Solo se muestra en ese momento: cópiala entonces.
- Con Enlace nuevo cambias la dirección y con Revocar dejas de compartirla.
- En las notas, los hitos y los documentos, el titular decide qué se ve y qué no desde ese enlace.
Si algo no sale como esperas
| Lo que pasa | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| No veo el grupo Proyectos en el menú | No tienes la Suite contratada | Pregunta en Ayuda y contacto |
| Solo veo algunos proyectos | Eres del equipo y solo ves donde eres responsable o participas | Pide al titular que te añada |
| No veo Informes ni Plantillas | Son solo del titular | Entra con la cuenta del titular |
| No sale + Nuevo proyecto en la ficha de un lead | Esa ficha lo enseña solo al titular, y hace falta la Suite | Entra con la cuenta del titular o créalo desde Proyectos |
| No puedo marcar una tarea como hecha | Tiene una tarea previa sin terminar (⛔ Espera a) | Termina la tarea previa o quítala de Depende de |
| El proyecto no sale en el tablero | El tablero enseña una plantilla cada vez | Elige la plantilla en el desplegable, o mira «Otras fases» |