Guías paso a paso

Primeros pasos

Saber dónde estás, moverte por EK1 sin perderte y ver de un vistazo qué está pasando hoy en tu negocio.

Mi cuenta

Ver lo que tienes contratado, tus facturas, lo que falta para dejar todo a punto, ampliar tu panel y, si algún día lo necesitas, llevarte tus datos o cerrar la cuenta.

Mi marca

Guardar en un solo sitio tu nombre comercial, tus logos, tus colores, tus tipografías y tu forma de hablar. Tus formularios, reservas y campañas usan estos datos.

Mi CRM

Tener en un solo sitio a tus leads, tu pipeline de ventas, tus tareas, tu calendario y tus notas. Trabajas el día a día sin cambiar de pantalla.

Bandeja y mensajes sin contestar

Ver en un solo sitio lo que te escribe la gente, contestar sin salir de EK1 y comprobar que nadie se queda esperando.

Chat de tu web

Tener en tu página web una ventana de chat donde tus visitantes te escriben, y contestarles desde EK1. Si tienes agente IA, puede contestar él mientras tú no estás.

Fragmentos (respuestas guardadas)

Guardar los textos que repites una y otra vez (precios, horarios, cómo llegar) y ponerlos en un mensaje escribiendo «/» y su atajo.

Landings, dominios y tráfico web

Crear páginas de captación (landings), ponerlas en tu propio dominio y ver cuántas visitas y contactos te trae cada una. Los contactos que llegan por una landing entran solos en tu CRM.

Conecta tus agentes

Hablar con tu empresa desde las herramientas de IA que ya usas (Claude, ChatGPT, Codex, Cursor y otras) y preguntarle por tus leads, tu agenda, tus facturas o tu equipo, con tus datos reales. Y llevarte KOR en el móvil, con sus avisos.

Mi agente

Ponerle cara y nombre a tu agente IA, enseñarle lo que sabe de tu negocio, probarlo antes de que hable con un lead de verdad y entender por qué contestó lo que contestó.

WhatsApp

Ver y contestar las conversaciones de tus líneas de WhatsApp, repartirlas entre tu equipo y decidir qué hace tu agente en cada línea.

WhatsApp oficial

Conectar tu número verificado en la plataforma oficial de Meta, ver cómo está de sano y crear los textos (plantillas) con los que puedes escribir el primero a alguien.

Avisos por Telegram

Que te llegue al móvil un aviso cuando pasa algo importante con tu agente IA: un lead nuevo o caliente, una cita agendada o un error. Así no tienes que estar mirando el panel.

Clientes

Tener a la vista a las personas y empresas que ya te han comprado: qué les cobras, qué te deben y cuándo fue su última factura. Un lead pasa a ser cliente cuando compra.

Mi equipo

Decidir quién de los tuyos entra a EK1 y qué ve cada uno.

Agenda de contactos

Saber a quién te toca llamar hoy, apuntar qué se habló y dejar fijada la próxima llamada. Es la libreta del comercial dentro de EK1.

Catálogo de productos

Dar de alta lo que vendes para que tu agente IA lo ofrezca a tus leads. Cada producto es una tarjeta con su imagen, su descripción, un dossier en PDF y un enlace para contratarlo.

Conexiones

Ver en un solo sitio qué cuentas externas tiene conectadas tu panel (tu calendario, tus videollamadas, tus redes), con qué cuenta, y conectar o desconectar lo que te falte.

Ventas y finanzas

Ver de un vistazo cuánto te deben, qué está vencido y qué presupuestos esperan respuesta, y entender cómo va tu negocio: lo que ingresas cada mes, lo que va a entrar y lo que te queda.

Presupuestos y facturas

Preparar un presupuesto, mandarlo, convertirlo en factura cuando te dicen que sí y apuntar el cobro. Y, si quieres vender sin tener que hacer nada a mano, crear una página de pago que tus clientes pueden usar solos.

Suscripciones

Cobrar una cuota que se repite (cada mes, trimestre o año) sin tener que hacer la factura cada vez. Tú dejas la suscripción montada y cada cuota sale sola: se factura, se manda al cliente y, si tiene tarjeta guardada, se cobra.

Gastos y contabilidad

Apuntar lo que gasta tu empresa (y, si eres el titular, lo que gastas tú aparte), ver en qué se va el dinero cada mes y tener los totales listos para tu gestoría. EK1 no da consejo fiscal: aquí se explica qué hace cada pantalla.

La app móvil

Apuntar un gasto en tres toques desde la calle, ver lo que te deben, hacer una factura o un presupuesto rápido y vigilar tus cuotas, todo desde el móvil. Es la app móvil de EK1.

Campañas de WhatsApp

Mandar el mismo mensaje a muchos contactos a la vez (una promoción, un aviso, una renovación) por el canal oficial de WhatsApp. Usas plantillas que WhatsApp aprueba antes, y tu número no corre riesgo de bloqueo.

Campañas de email

Mandar un correo a muchos de tus clientes y leads a la vez (novedades, una oferta, un aviso). Lo redacta KOR si se lo pides, tú lo revisas, eliges a quién va y lo envías o lo programas.

Llamadas

Ver todo lo que tu agente ha hablado por teléfono: quién llamó, cuándo, cuánto duró, escuchar la grabación y leer lo que se dijo. En el menú aparece como «Llamadas atendidas por tu agente, con grabación y transcripción».

Citas y seguimientos

Ver las citas que ha agendado tu agente y decidir qué hace cuando un contacto deja de contestar. Aquí también tienes la lista de mensajes de seguimiento.

Listas y segmentos

Guardar con un nombre un grupo de contactos que cumplen unas condiciones (por ejemplo, «leads calientes que escribieron por WhatsApp y no dicen nada desde hace 10 días»), para tenerlo siempre a mano.

Formularios, enlaces cortos y códigos QR

Captar contactos nuevos. Creas un formulario o una encuesta, lo compartes con un enlace corto o un QR, y las respuestas llegan a tu CRM.

Resultados

Saber si tu negocio va bien sin tener que sumar nada a mano. Aquí ves cuántos leads entran, cuántos acaban en cita, qué dicen tus clientes y cuánto vas a cerrar.

Webinars

Dar un webinar propio, en directo o grabado, y llenarlo de leads. Tú creas el webinar; EK1 te da la página de inscripción, la sala, los recordatorios y las cifras de quién vino.

Video Buckets (vídeos interactivos)

Crear un vídeo que hace preguntas y sigue por el camino que elige cada persona. Cada espectador pasa a ser un contacto de tu CRM: sus respuestas lo etiquetan y pueden lanzar tus automatismos.

Embudos

Montar un recorrido en varios pasos para quien llega a tu web: una página que engancha, luego un formulario, un pedido o una cita, y al final una página de gracias. Cada embudo te dice cuántos entran, cuántos siguen y cuántos abandonan en cada paso.

Blog

Publicar artículos con tu marca para que te encuentren en buscadores y tengas algo útil que enseñar a tus contactos. Puedes escribirlos tú o pedirle un borrador a tu agente IA.

Temporizadores

Poner una cuenta atrás en tus emails y en tu web para dar prisa a una oferta. Lo creas una vez y pegas su código donde lo necesites.

Afiliados

Que otras personas te recomienden y cobren una comisión por cada venta que te traigan. Cada afiliado tiene su enlace, ve sus clics, sus referidos y lo que ha ganado, y tú decides cuánto cobra y cuándo se le paga.

Proyectos

Llevar el trabajo que haces para cada cliente (un expediente, un tratamiento, una obra) con sus tareas, sus plazos y sus documentos, todo en un mismo sitio y con un responsable.

Seguros

Tener tu cartera de pólizas viva en un solo sitio: qué vence, qué recibos faltan por cobrar, qué siniestros van tarde y a qué clientes les falta un seguro que podrías venderles. Es el trabajo diario de una correduría dentro de EK1.

Instagram y LinkedIn

Ver y controlar lo que hace tu agente IA en tus redes. En Instagram contesta mensajes y comentarios por ti. En LinkedIn tienes el cuadro de mando de los contactos y las conversaciones registradas.

Anuncios en Facebook e Instagram

Ver cuánto gastas en anuncios y qué te trae cada uno, sin entrar en el panel de Facebook. Aquí solo miras: los anuncios los gestiona tu equipo de nuestro equipo de soporte.

Publisher IA

Crear contenido para tus redes y publicarlo desde el mismo sitio. Generas imágenes y reels, miras qué anuncian los de tu sector, publicas o programas en varias redes a la vez, contestas los comentarios y ves qué grabar a continuación.

Dossiers y Mi GPT

Dos módulos opcionales. Dossiers convierte los documentos que ya manejas (por ejemplo, la comparativa de un multitarificador y los proyectos de las compañías) en un presupuesto con tu marca, listo para enseñar a tu cliente. Mi GPT trae a EK1 un GPT que ya usabas, para que lo conteste tu agente IA y puedas probarlo.

Cuestionarios y consentimientos

Dos herramientas para que tus clientes y leads te den lo que necesitas de ellos.

Firma online

Mandar un PDF a una o varias personas para que lo firmen desde el móvil, y saber en todo momento quién ha firmado y quién falta.

Automatismos

Que EK1 haga solo lo que haces siempre a mano. Cuando pasa algo (entra un lead nuevo, alguien rellena un formulario, se reserva una cita…), el panel hace lo que le hayas dicho: escribe por WhatsApp, espera, etiqueta, mueve de etapa, crea una tarea o decide según la persona.

Saldo, consumo y proveedores

Saber cuánto ha gastado tu agente, de dónde sale ese gasto y cómo mantenerlo en marcha sin sorpresas. Son cuatro pantallas hermanas: lo que tienes, lo que se ha consumido, lo que te cobra cada proveedor y las claves de IA que son tuyas.

Control horario

Llevar el registro de jornada de tu equipo: quién ha entrado, quién está en pausa, cuántas horas lleva cada uno, qué ausencias hay y qué correcciones están pendientes. Los empleados fichan desde el móvil o desde una tablet en la entrada.

Tickets de soporte

Atender las consultas e incidencias de tus clientes sin que ninguna se quede sin responder. Cada consulta es un hilo con su estado, y la IA te prepara un borrador de respuesta con lo que sabe de tu negocio. Tú lo revisas y lo envías.

Correo del agente

Ver los correos que escribe y recibe tu agente, y, si lo tienes contratado, dejar que otro agente ordene el correo de siempre de tu empresa: archiva cada mensaje en su carpeta y te avisa solo de lo que importa.

Seguridad y accesos

Proteger tu cuenta con un código del móvil, guardar las contraseñas de tu equipo sin mandarlas por WhatsApp, dar claves a otros programas y poner la firma de tus correos.

Documentos y proyecto

Seguir cómo va la puesta en marcha de tu agente, guardar tus papeles en privado, subir los ficheros que usa tu agente y ver, en dibujos, cómo funciona tu sistema.

Bitácora y actividad

Apuntar en dos segundos lo que habéis hecho, ver de un vistazo lo que ha pasado en el último día y, si tienes agente pero no CRM, trabajar la lista de tus leads.

Comunidades

Tener un espacio privado para tus clientes o alumnos, donde publicas, ellos comentan y tú moderas. Es tu propio rincón de conversación dentro de EK1.

Tienda online

Conectar la tienda online que ya tienes para que cada comprador entre en tu CRM, con su pedido, y para ver los pedidos desde EK1 sin entrar en la tienda.

Hazte partner

Ganar una comisión por cada cliente que traigas a EK1. Puedes empezar solo con tu enlace de afiliado, que es gratis, o hacerte partner de un nivel superior.

Mi parte personal

Llevar aparte, fuera de los libros de tu empresa, dos cosas tuyas: dónde has estado (y dónde vas a estar) y tus notas privadas.