La app móvil

Para qué sirve: apuntar un gasto en tres toques desde la calle, ver lo que te deben, hacer una factura o un presupuesto rápido y vigilar tus cuotas, todo desde el móvil. Es la app móvil de EK1.

Dónde está: menú Mi cuenta → App móvil. Se abre en el navegador del móvil y se puede instalar como una app más.
Quién la ve: quien tiene Ventas contratado. Si eres titular y no lo tienes, entras en un modo reducido: puedes apuntar gastos personales y lo demás aparece con un candado 🔒. Si eres empleado sin Ventas, ves un aviso de que la app necesita ese módulo.

Lo primero que ves

Abajo hay cinco botones: Inicio, Gastos, Facturas, Clientes y Más. El botón rojo + Gasto siempre está a mano del pulgar.

En Inicio tienes:

  1. Gastado en el mes, comparado con el mes anterior y repartido por categorías. Si eres titular, un selector Todo / Empresa / Personal cambia lo que cuenta.
  2. Ver detalle y evolución: elige el mes con ‹ y ›, mira los últimos 6 meses y el reparto por categoría.
  3. Te deben: lo que tus clientes tienen pendiente, con los casos más urgentes y cuántos días de retraso llevan.
  4. Últimos gastos, con Ver todos.

Arriba, un aviso Sin conexión o «N por enviar» te dice si algo está esperando a enviarse.

Paso a paso

Instalar la app en el móvil
  1. Abre tu panel en el navegador del móvil, entra con tu usuario de siempre y ve a Mi cuenta → App móvil.
  2. En iPhone (Safari): pulsa el botón Compartir (el cuadrado con la flecha), baja hasta Añadir a pantalla de inicio y confirma con Añadir.
  3. En Android (Chrome): abre el menú del navegador (los tres puntos) y pulsa Instalar aplicación o Añadir a pantalla de inicio.
  4. Búscala en tu pantalla de inicio. Funciona con el mismo usuario y los mismos permisos que el panel.
Apuntar un gasto en tres toques
  1. Pulsa + Gasto.
  2. Escribe el importe con el teclado grande. La tecla C lo pone a cero.
  3. Si eres titular, elige Empresa o Personal arriba. Si no, todo lo que apuntes es gasto de empresa.
  4. Toca la categoría. Con Más ves las demás.
  5. Pulsa Guardar. La fecha es hoy.

Si quieres, añade una Nota (opcional). Con el icono de la cámara haces una foto del ticket: la IA lo lee y, si no habías escrito importe, lo rellena ella.

Apuntar un gasto sin cobertura

Apúntalo igual. Se guarda en el móvil y verás «guardado en el móvil; se envía al volver la cobertura». Cuando vuelva la conexión sale solo y no se duplica. Si alguno no se puede enviar, la app te avisa y lo revisas en Gastos, en el panel del ordenador.

Ver lo que te deben y cobrar una factura
  1. Abre Facturas. Con los botones Pendientes, Cobradas y Todas cambias de lista, y con Buscar factura o cliente buscas por nombre, número, estado o importe.
  2. Toca una factura para abrir su hoja: Ver PDF, Compartir enlace, Enviar por WhatsApp y Marcar cobrada.
  3. Enviar por WhatsApp te pregunta antes: «¿Enviar el enlace de pago…?». Responde Sí, enviar para mandarlo desde tu número.
  4. Marcar cobrada te pide cómo te han pagado (Transferencia, Bizum, Efectivo u Otro). Confirma con Confirmar.
Hacer una factura o un presupuesto rápido
  1. En Facturas, pulsa Nueva factura. En Más → Presupuestos, pulsa Nuevo presupuesto. Arriba puedes alternar entre Factura y Presupuesto.
  2. Pulsa Elegir cliente y busca por nombre, NIF, email o teléfono. Si no aparece, dalo de alta primero en el panel.
  3. Escribe el importe (sin IVA) y un Concepto.
  4. Pulsa Crear factura o Crear presupuesto. Queda como Borrador, con el impuesto por defecto de tu empresa.
  5. Después elige: Emitir y enviar por WhatsApp, Emitir y compartir enlace o Dejar en borrador (en un presupuesto, sin «Emitir»). Antes de emitir o enviar te pide confirmación: una factura emitida lleva su número y ya no se edita.
Seguir tus presupuestos y pasarlos a factura
  1. Abre Más → Presupuestos. Los filtros son Abiertos, Aceptados y Todos.
  2. Toca uno para Ver PDF, Compartir enlace o Enviar por WhatsApp.
  3. Si está aceptado, Pasar a factura crea la factura en borrador con las mismas líneas. No se emite ni se envía: eso lo revisas en el panel.
Crear una suscripción
  1. Abre Más → Suscripciones y pulsa Nueva suscripción.
  2. Elige el cliente, escribe el importe (sin IVA) y un Concepto.
  3. Elige cada cuánto se cobra: Mensual, Trimestral o Anual, y con − y + el día del mes en que cobra.
  4. Pulsa Revisar. La pantalla te dice cuándo es el primer cobro y si el cliente tiene tarjeta guardada.
  5. Si el primer cobro cae hoy, al crearla se emite, se envía y se cobra la primera cuota en ese momento. Si estás de acuerdo, pulsa Crear suscripción; si no, Cambiar algo.
Pausar, reanudar o cancelar una suscripción
  1. En Más → Suscripciones, filtra por Activas, Pausadas o Todas y toca la que quieras.
  2. Pausar suscripción deja de cobrar y de facturar hasta que la reanudes. Reanudar suscripción vuelve a cobrar desde la próxima fecha; los meses parados no se cobran.
  3. Cancelar suscripción deja de cobrar para siempre. Las facturas ya emitidas se quedan como están y una cancelada no se reactiva: habría que crear otra.
  4. Todo pide confirmación antes de hacerse.
Ver cuánto ingresas por servicio
  1. En Más → Suscripciones, pulsa Por servicio (junto a Cuotas).
  2. Verás el ingreso mensual recurrente y cada tipo de servicio, de más a menos, con su porcentaje.
  3. Toca un servicio para ver qué clientes lo pagan. Con Buscar servicio o cliente filtras.
  4. Cada servicio enseña su objetivo y cuántos clientes más faltan («faltan N clientes más»). Si eres el titular, dentro de cada servicio puedes marcar Dejar fuera del objetivo total, fijar su objetivo con Fijar o volver al valor por defecto con Automático, y arriba cambiar el múltiplo del objetivo automático con Guardar.
Ver tus cobros

Abre Más → Cobros. Arriba ves lo cobrado en el mes (las devoluciones restan) y debajo cada cobro con el cliente, el medio y la factura. Se puede buscar con Buscar cobro o cliente. Para registrar un cobro nuevo, hazlo desde la factura con Marcar cobrada.

Llamar o escribir a un cliente
  1. Abre Clientes y busca con Buscar cliente.
  2. Cada cliente muestra si debe algo o está al día.
  3. Tócalo para ver cuánto debe y su cuota al mes, y usa Llamar, WhatsApp o Email. Ficha completa abre su ficha en el panel.
Ver tu saldo y recargarlo

Si tu cuenta tiene saldo para las llamadas y respuestas de la IA, aparece Más → Tu saldo. Ahí ves lo que te queda, los últimos movimientos y puedes recargar o encender la recarga automática. Para ajustar cuándo y cuánto recarga, usa el panel.

Si algo no sale como esperas

Lo que pasaPor quéQué hacer
Veo «Sin conexión»El móvil no tiene coberturaSigue apuntando gastos; se envían al volver la red
«N por enviar» no bajaHay gastos esperando conexiónAbre la app con cobertura y espera unos segundos
Una pantalla sale con 🔒Esa parte necesita Ventas contratadoMira Amplía tu IA o pregunta a nuestro equipo de soporte
No encuentro un cliente al hacer una facturaNo está dado de altaCréalo antes en el panel
No veo Tu saldoTu cuenta no tiene saldo activadoNada que hacer; solo sale si lo tienes
Al abrir sin red, la app no carga las facturasLas facturas y cobros se ven con coberturaVuelve a intentarlo con conexión; los gastos sí se ven con la última lectura

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