Saldo, consumo y proveedores

1. Entra en Tu saldo.
2. Arriba, en Saldo, verás lo que tienes ahora, el estado de tu agente y, si hay datos de la última semana, para cuántos días te da al ritmo actual.
3. Debajo aparece lo recargado en total y lo consumido.
4. El estado dice si todo va bien (✓ Activo), si falta tu primera recarga para activar al agente o si está en pausa por falta de saldo.

1. En Recargar ahora, pulsa uno de los importes de los botones o escribe el tuyo.
2. Pulsa el botón de pagar. Los importes se pagan más IVA.
3. Se te lleva a la página de pago. Se emite una factura y el saldo entra en cuanto se cobra.
4. Si ya tienes una recarga emitida sin pagar, la pantalla te lo recuerda.

1. En Recarga automática, marca Recarga automática con mi tarjeta guardada.
2. Rellena Cuando baje de (€): el nivel a partir del cual se recarga.
3. Rellena Recargar (€): cuánto se añade cada vez.
4. Si quieres un límite, escribe Máximo al mes (€, vacío = sin tope).
5. Pulsa Guardar.

Por seguridad, tu agente se pausa si el saldo baja del nivel de reserva, para que nunca se gaste lo que no has pagado. Al recargar vuelve a funcionar solo.

En Recarga automática hay un campo para un móvil. Si el saldo se agota, las llamadas se desvían a ese número. Si lo dejas vacío, van a buzón. Pulsa Guardar después de cambiarlo.

• Recargas lista cada recarga, devolución o ajuste, con su fecha y, si la hay, el número de factura.
• En qué se ha ido agrupa el consumo por día y por concepto, por ejemplo «Llamadas de tu agente», «Teléfono» o «Respuestas de la IA», con las llamadas y los minutos cuando corresponde.

1. Entra en Lo que consume tu IA.
2. En Uso que registramos verás una tarjeta por concepto:
   • Minutos de llamada: lo que han hablado tus agentes de voz, entrantes y salientes.
   • Texto generado: lo que ha escrito y leído tu agente (mensajes, borradores y resúmenes).
3. En Detalle por día tienes cada registro con su día, concepto, proveedor y cantidad.
4. Si no te cuadra con una factura, dínoslo con el día concreto y lo miramos.

1. En Lo que te han cobrado elige el mes con las pestañas de arriba (Este mes y los tres anteriores).
2. El Total cobrado suma lo que cada proveedor dice que te ha cobrado, cada uno en su moneda. No se convierte.
3. Debajo hay una tarjeta por proveedor (voz, texto de tu agente, documentos y landings, línea de teléfono) con su marca de estado:
   • cobrado: dato que da el propio proveedor.
   • medido: cifra calculada con el uso que mide el proveedor para tu clave.
   • estimado: aproximación hecha con nuestro registro de uso. No es una factura.
4. Se actualiza cada hora. Si acabas de conectar una cuenta, vuelve en un rato.
5. Si tienes saldo, también verás cuánto se te ha descontado de él este mes.

1. Entra en Tus proveedores.
2. Cada proveedor que usas tiene su tarjeta, con lo cobrado este mes y el mes pasado, y la hora de la última lectura.
3. Los enlaces de la tarjeta (por ejemplo, ver tu facturación o recargar saldo) abren el panel del propio proveedor en otra pestaña.
4. Si un proveedor no deja consultar el gasto con la clave de tu agente, la tarjeta lo dice y no pone una cifra inventada: tienes el dato exacto en su web.
5. Las cuotas de los números de teléfono van aparte de lo cobrado por llamadas.

1. Entra en Tus claves de IA. Cada cuenta tiene su tarjeta: Claude (diseña y revisa tus landings) y OpenAI (la usa KOR, tu asistente del panel).
2. Si no hay ninguna, pega la clave en el campo y pulsa Comprobar y conectar.
3. La clave se comprueba con el proveedor antes de guardarse. Si funciona, verás «Comprobada y conectada».
4. Para cambiarla más adelante, pulsa Cambiarla. Con cancelar sales sin tocar nada.
5. Si no sabes de dónde sacarla, abre ¿De dónde la saco? en la tarjeta: te dice dónde está y te recuerda que esa cuenta debe tener saldo.

Al guardar la clave se cambia también en tu agente de WhatsApp. Si por lo que sea no se pudiera, la pantalla te lo dice en ese momento. Tu clave no se vuelve a enseñar entera: solo ves una pista de sus últimos caracteres.