Seguridad y accesos

1. Entra en Seguridad y pulsa Activar el segundo factor.
2. Escanea el código QR con una aplicación de códigos (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy… vale cualquiera). Si no puedes escanear, escribe a mano la clave que aparece debajo.
3. Escribe el código de seis cifras que te muestre la aplicación y pulsa Activar.
4. Se te enseñan ocho códigos de respaldo. Es la única vez que se ven. Pulsa Copiar los ocho o imprímelos, y guárdalos donde guardas lo importante.

Al activarlo se cierran las demás sesiones que tuvieras abiertas (el ordenador que dejaste encendido, un móvil viejo). La tuya se queda abierta.

Cada código de respaldo sirve una sola vez, y con cualquiera puedes entrar si pierdes el móvil. En Seguridad ves cuántos te quedan. Cuando queden pocos, pulsa Generar códigos nuevos: los anteriores dejan de valer.

En Seguridad, pulsa Quitar el segundo factor y confirma. Volverás a entrar solo con tu contraseña. Es mejor dejarlo puesto.

1. Entra en Contraseñas. La primera vez te pide crear tu espacio.
2. Escribe una Contraseña maestra de al menos 12 caracteres y repítela en Otra vez.
3. Pulsa el botón Crear mi… (lleva el nombre de la pantalla).
4. Aparece un código de recuperación de 32 caracteres, con el título «Apunta este código. No se vuelve a enseñar.». Cópialo, imprímelo o escríbelo a mano.
5. Pulsa Lo he apuntado. Hasta que lo pulses no puedes seguir: es a propósito.

Ese código es la única forma de volver a entrar si olvidas la maestra. No tenemos copia y no podemos enseñártelo otra vez.

1. Escribe Tu contraseña maestra.
2. Pulsa Abrir (o Intro).

Tus contraseñas se bloquean solas tras 10 minutos sin tocar nada. También puedes pulsar el botón Bloquear…, arriba a la derecha, cuando termines.

1. Pulsa Añadir.
2. Rellena Qué es, Dirección web, Usuario y Contraseña. Si quieres una nueva y segura, pulsa Generar.
3. En Notas puedes apuntar lo que haga falta (preguntas de seguridad, números de cliente…).
4. Carpeta (por ejemplo, «Bancos, proveedores…») y Caduca el (opcional) sirven para ordenar y para acordarte de renovarla. Ojo: estos dos campos se guardan sin cifrar, así que no pongas aquí nada secreto.
5. Pulsa Guardar.

• Escribe en Buscar… el nombre, el usuario o la web.
• Ver enseña la contraseña y las notas; Ocultar las tapa.
• Copiar la pone en el portapapeles y se borra sola a los 30 segundos.
• Editar y Borrar cambian o quitan la ficha. Borrar no se puede deshacer.

Si tu permiso es «usar sin ver la contraseña», no ves el texto pero puedes copiarla para pegarla donde la necesites.

1. En tu gestor anterior, exporta las contraseñas en formato CSV.
2. Pulsa Importar y elige el fichero. El fichero no se sube a ningún sitio: se lee y se cifra en tu navegador.
3. Confirma cuántas se van a añadir. Verás «Importadas X de Y».
4. Borra el fichero exportado: lleva tus contraseñas en claro.

Esta parte la ve quien es dueño del grupo, debajo de la lista, en «Quién entra a este grupo».

1. En Dar acceso a, elige a alguien de tu equipo. Si junto a su correo pone «aún sin…», esa persona tiene que entrar primero a esta pantalla y crear su propia contraseña maestra.
2. En Puede, elige consultar, usar sin ver la contraseña o editar.
3. Pulsa Dar acceso.
4. Para retirarlo, pulsa Quitar junto a su correo. Lo que esa persona ya haya visto pudo copiarlo: si se va, cambia esas contraseñas.

Más abajo, Últimos accesos te dice quién ha visto o copiado qué y cuándo.

1. En la pantalla de entrada pulsa He olvidado mi contraseña maestra.
2. Pega tu Clave de recuperación (los 32 caracteres que apuntaste, sin la letra O ni el número 0).
3. Escribe una Nueva maestra de al menos 12 caracteres y repítela en Otra vez.
4. Pulsa Recuperar mi acceso. Tus contraseñas y con quién las compartes se conservan.

Si tampoco tienes el código de recuperación, no hay forma de abrirlas.

1. Abre Contraseñas y baja a «La extensión del navegador».
2. Instala la extensión en Chrome con el enlace que aparece.
3. Pulsa Conectar un navegador y ponle un nombre para reconocerlo (por ejemplo, «Mi ordenador»).
4. Copia la llave que aparece y pégala en la extensión. No se vuelve a enseñar: si la pierdes, creas otra y revocas la anterior.
5. Para quitar un navegador, pulsa Revocar en su fila.

La llave por sí sola no abre nada: la extensión te seguirá pidiendo tu contraseña maestra.

La API sirve para que Zapier, Make u otro programa creen contactos, los etiqueten, rellenen tus campos y creen tareas en tu CRM. Solo la gestiona el titular.

1. Entra en API.
2. En la caja «Para qué es (p. ej. Zapier)», escribe para qué la quieres.
3. Pulsa Crear clave.
4. Copia la clave que aparece con Copiar. No la volverás a ver: guárdala como una contraseña. Cuando la tengas guardada, pulsa Ya la he guardado.
5. Pega la clave en el programa que vas a conectar. Debajo de la lista, la propia pantalla trae una guía de uso con ejemplos para quien lo configure.

Para que tu CRM avise a otra herramienta cuando pasa algo, mira la acción «Avisar a otra herramienta» en Automatismos.

1. En Tus claves busca la que quieres quitar. Verás cuándo se creó y cuándo se usó por última vez.
2. Pulsa Revocar y confirma. Lo que use esa clave deja de funcionar al instante.

Si una clave se ha filtrado, revócala y crea otra.

La firma va al final de los correos que salen en nombre de tu empresa: los que mandas desde el panel, los que manda KOR y tus presupuestos y facturas. Solo la cambia el titular.

1. Entra en Firma del correo.
2. Escribe tu firma en Tu firma (hasta 600 caracteres). Por ejemplo: Ana Ejemplo / Directora · Mi Empresa / 600 000 000 · www.tuempresa.com
3. Si tu empresa tiene logo guardado, marca Poner mi logo encima.
4. Deja marcado Usar esta firma en los correos.
5. Mira a la derecha Así se verá y pulsa Guardar firma.

Desmarca Usar esta firma en los correos y guarda. Los correos salen sin firma y tu texto se conserva. En la vista previa verás «Firma apagada».

Si nuestro equipo te ha preparado una firma con diseño, la ves a la derecha y el cuadro de la izquierda pasa a llamarse Versión en texto: solo se usa en los correos sin formato. Para cambiar el diseño, escribe a nuestro equipo de soporte.