Afiliados

Para qué sirve: que otras personas te recomienden y cobren una comisión por cada venta que te traigan. Cada afiliado tiene su enlace, ve sus clics, sus referidos y lo que ha ganado, y tú decides cuánto cobra y cuándo se le paga.

Dónde está: menú Ventas → dentro de Más… → Afiliados.
Quién la ve: solo el titular de la cuenta, con el CRM o la Suite. Si no la ves en tu menú, pregunta en Ayuda y contacto.

Lo primero que ves

  1. Cinco cifras arriba: Clics, Referidos, En plazo, Por pagar y Pagado.
  2. Siete pestañas: Afiliados, Comisiones por producto, Referidos, Comisiones, Pagos, Material y Programa.
  3. Si el programa está apagado, un aviso rojo te lo dice: los enlaces no cuentan y no se generan comisiones.

La comisión se calcula sobre las facturas cobradas de las personas que trajo el afiliado. Si una factura se rectifica, la comisión se ajusta sola.

Paso a paso

Encender el programa y decidir cómo funciona
  1. Abre la pestaña Programa.
  2. Marca Programa activo.
  3. En «A dónde llevan los enlaces», pon la dirección de tu web, tu landing o tu formulario.
  4. Ajusta los plazos: Días que dura la cookie (cuánto tiempo se acuerda de quién trajo a la persona), Si dos afiliados traen a la misma persona (Se la queda el primero o Se la queda el último) y Días desde el cobro hasta poder pagarla.
  5. Pulsa Guardar.
Dejar que la gente se apunte sola desde una página pública
  1. En Programa, marca Página pública para apuntarse.
  2. Si quieres revisar cada solicitud antes de aceptarla, marca Aprobar a mano cada alta.
  3. Pulsa Copiar para coger la dirección de esa página y compártela donde quieras.
  4. Guarda con Guardar.

La persona rellena nombre, email, teléfono y empresa, y acepta el tratamiento de sus datos. Si no tienes marcado aprobar a mano, recibe por email el enlace a su panel al momento.

Dar de alta un afiliado y mandarle su panel
  1. En la pestaña Afiliados, pulsa + Añadir afiliado.
  2. Rellena nombre, email y lo que tengas (teléfono, empresa, NIF, IBAN (para pagarle)), y el Idioma de su panel.
  3. Pulsa Guardar. Te sale el enlace a su panel, que solo se enseña ahora: cópialo.
  4. Más adelante, en su fila, Mandar su panel por email se lo envía, y Enlace a su panel te da uno nuevo. En los dos casos el enlace anterior deja de valer.

Cada afiliado tiene también su enlace de recomendación, con el botón Copiar enlace, para que lo comparta.

Aprobar, pausar o quitar a un afiliado

Cada afiliado tiene su estado: Activo, Por aprobar, En pausa o Rechazado. En su fila:

  • Si está por aprobar: Aprobar o Rechazar.
  • Si está activo: Pausar.
  • Si está en pausa o rechazado: Activar.
  • Editar cambia sus datos. Borrar lo quita, y antes te pide confirmación.
Fijar cuánto cobra el afiliado por cada producto
  1. Abre Comisiones por producto y pulsa + Añadir regla. Si el botón está apagado, primero crea tus productos en Ajustes de Ventas.
  2. Elige el Producto y Para quién: todos los afiliados o uno concreto. La regla de un afiliado concreto gana a la general.
  3. Elige el Tipo: un porcentaje de la venta (sin impuestos) o un importe fijo, y pon la cifra.
  4. En Cuándo, elige Solo la primera venta, Durante N meses (y pon los meses) o De por vida.
  5. Pulsa Guardar.

Sin reglas no hay comisiones. Cada regla se puede Editar o borrar desde su fila.

Atribuir a mano una persona a un afiliado

Sirve cuando alguien llegó sin pasar por el enlace.

  1. Abre Referidos.
  2. En Contacto, busca a la persona por nombre, empresa o email.
  3. En Lo trajo, elige al afiliado (solo salen los activos).
  4. Pulsa Asignar junto al contacto encontrado.

En la lista de referidos verás si llegó A mano o por Su enlace. Quitar deshace la atribución: sus facturas futuras ya no darán comisión.

Ver las comisiones y pagar a un afiliado
  1. En Comisiones ves cada una con su fecha, afiliado, factura, importe y estado: En plazo, Por pagar, Pagada o Anulada. Calcular ahora revisa las facturas cobradas y crea las que falten.
  2. Cuando una comisión pasa a Por pagar, aparece en la pestaña Pagos, con el IBAN del afiliado.
  3. Haz tú la transferencia fuera de EK1. Después escribe la Referencia de la transferencia y pulsa Marcar pagado. Confirma.
  4. El pago queda en Pagos hechos, con su número y un Justificante PDF.
EK1 no mueve dinero: solo apunta que ya has pagado.
Subir material para tus afiliados
  1. Abre Material.
  2. Escribe un Título (por ejemplo, «Banner 1080×1080»).
  3. Pulsa Subir fichero y elige una imagen, un PDF o un vídeo MP4.
  4. El afiliado lo verá en su panel. Con Borrar lo quitas.
Lo que ve el afiliado en su panel

La persona afiliada entra con el enlace que le has dado, sin contraseña. Ve, en su idioma y con tu marca:

  • Tu enlace, con botón para copiarlo.
  • Sus Clics, Referidos y Ventas.
  • Sus cantidades Pendiente, Por cobrar y Pagado.
  • La lista de Comisiones, con fecha, concepto, importe y estado.
  • Los Pagos recibidos, con su Justificante.
  • Tu Material promocional, para descargar.

Si su cuenta está por aprobar o en pausa, solo ve un aviso diciéndolo.

Si algo no sale como esperas

Lo que pasaPor quéQué hacer
Un afiliado no genera comisionesEl programa está apagado, o falta la regla de ese productoMira Programa activo y la pestaña Comisiones por producto
Una venta no da comisiónLa factura aún no está cobrada, o la persona no figura como referidoEspera al cobro, o asígnala en Referidos
El enlace de un afiliado no le sirveLe has generado uno nuevo y el anterior dejó de valerMándale el nuevo con Mandar su panel por email
No encuentro el enlace a su panelSolo se enseña en el momento de crearloPulsa Enlace a su panel para sacar uno nuevo
+ Añadir regla está apagadoAún no tienes productosCréalos en Ajustes de Ventas
Marcar pagado no apareceNo hay comisiones en Por pagarEspera a que pase el plazo de pago del programa

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