Formularios, enlaces cortos y códigos QR

1. Entra en Formularios y encuestas y pulsa + Nuevo.
2. Elige si es un Formulario o una Encuesta. En una encuesta puedes partir de una plantilla o de En blanco.
3. Escribe el título y pulsa Crear. Se abre el formulario en el Generador.

Si prefieres que lo haga tu agente IA, pulsa ✨ Pedírselo a tu agente y cuéntale qué quieres. Te propone un borrador y tú decides si lo usas.

1. Elige los campos de la columna de la izquierda (Básicos, Texto, Número, Opciones, Fecha y hora, Encuesta y Otros). Pulsa uno o arrástralo al formulario. En el móvil está en ＋ Añadir campo.
2. Pulsa un campo para ver sus ajustes a la derecha: la Pregunta, una Ayuda, el Texto de ejemplo dentro del campo y la casilla Obligatorio. En los campos de opciones, escribe las Opciones (una por línea).
3. Para ordenar, arrastra el campo, o usa las flechas ↑ y ↓. También puedes duplicarlo o borrarlo.
4. Mira cómo queda con 🖥 Escritorio o 📱 Móvil. Con ▶ Probar puedes rellenarlo tú para comprobarlo.
5. Pulsa Guardar. El formulario también se guarda solo mientras trabajas: a la izquierda verás «✓ Guardado».

1. En el Generador, pulsa la pestaña Reglas.
2. Pulsa ＋ Añadir regla.
3. Elige la Pregunta, la Condición y el Valor (con ＋ Condición añades más, unidas con «y» o «o»).
4. Elige la acción: Mostrar, Ocultar, Saltar a la página o Terminar el formulario.

Sin reglas, todas las preguntas se ven siempre.

Sirve, por ejemplo, para un test que puntúa a cada persona y le enseña un resultado según lo que responde. Está disponible si tienes el CRM o la Suite.

1. En Configuración, en el bloque Tipo, elige Cuestionario con puntuación y guarda. Aparece la pestaña Resultados.
2. En el Generador, añade preguntas de lista, una opción, varias opciones o sí/no: son las que puntúan.
3. En Resultados, elige el Cálculo: Por puntos (cada respuesta suma lo que pongas) o Por perfil (cada respuesta apunta a un perfil).
4. Con + Añadir crea cada resultado. Por puntos, indica Desde y hasta cuántos puntos vale. Escribe lo que lee la persona y, si quieres, un botón, una dirección a la que llevarla después y una etiqueta para el CRM.
5. Atiende a los avisos que salgan y pulsa Guardar.

1. Pulsa Publicar (arriba). Si ya estaba publicado y has hecho cambios, el botón dice Publicar cambios y verás el aviso «Hay cambios sin publicar».
2. Con Cerrar dejas de recibir respuestas; con Reabrir vuelves a recibirlas.
3. Duplicar te hace una copia. Borrar solo aparece mientras no hay respuestas.

En la pestaña Configuración, pulsa Guardar al terminar. Vale al momento, sin publicar de nuevo.

• Tipo: formulario o encuesta. En una encuesta puedes marcar Anónima: no guarda IP, procedencia ni email.
• Al enviar: el Mensaje de agradecimiento, una dirección a la que llevar a la persona después (Después, llevar a) y el Idioma de la página.
• Cuándo admite respuestas: Abre, Cierra, Máximo de respuestas y Una respuesta por persona.
• Aprobaciones: marca Revisar cada respuesta antes de pasarla al CRM si quieres aprobarlas tú. Puedes avisar por email a quien la envió.
• Respuesta automática a quien envía: un email o un WhatsApp de vuelta. Necesita un campo de email o de teléfono en el formulario. Los botones + nombre del campo meten sus datos en el texto.
• Avisos para ti: por Telegram, notificación en el móvil y hasta 5 emails.

1. En el Generador, selecciona un campo (o mira el bloque Ajustes del formulario).
2. En Pasar a la ficha del CRM, elige para cada pregunta a qué dato del contacto va.

Así la respuesta rellena la ficha del contacto en tu CRM.

1. Entra en la pestaña Temas.
2. Elige una Plantilla (Claro, Oscuro, Minimal o De tu marca).
3. Ajusta los Colores, y en Forma la tipografía, el ancho y las esquinas de los botones.
4. Pulsa Guardar. Restablecer vuelve a lo de serie.

Con el formulario publicado, entra en la pestaña Compartir:

• Enlace: cópialo con Copiar o ábrelo con Abrir ↗.
• Enlace corto: la versión corta, con el número de clics.
• Insertar en tu web: pulsa Copiar código y pégalo en tu página.
• Código QR: pulsa Descargar PNG. Si hay enlace corto, el QR lo usa y así se cuentan los escaneos.

Si todavía no está publicado, la pestaña te lleva al Generador.

1. Entra en la pestaña Respuestas.
2. Filtra por fechas (Desde, Hasta) y, si usas aprobaciones, por Estado. Quitar filtro limpia.
3. Pulsa una fila para ver el detalle. Allí puedes Aprobar, Rechazar o Editar la respuesta.
4. La última columna dice si la respuesta ya está En el CRM, está Pendiente, Pendiente de aprobar, Rechazada, o No llegó al CRM.
5. Para sacarlas a una hoja de cálculo, pulsa Exportar CSV.

• Análisis: un resumen de cada pregunta, con las vistas, cuántos empezaron, cuántos enviaron y la conversión por origen. Filtra con Desde y Hasta; Todo quita el filtro.
• Historial: cada cambio del formulario y de sus respuestas.

1. Entra en Enlaces cortos y pulsa + Nuevo enlace.
2. En Dirección de destino, pega la web a la que quieres llevar.
3. Si quieres, ponle un Nombre (solo lo ves tú) y un Alias (opcional) para que el enlace sea fácil de recordar.
4. Si lo necesitas, abre UTM y caducidad para añadir los datos de seguimiento de campaña (origen, medio, campaña…) y una fecha en Caduca el.
5. Pulsa Crear enlace.

Los enlaces de los formularios publicados aparecen en la lista con la etiqueta 📝 Formulario.

1. Pulsa un enlace de la lista.
2. Arriba verás su estado y, a la derecha, el Código QR con Descargar PNG.
3. En Clics · últimos 90 días tienes la gráfica por día y las tablas de Origen, Dispositivo e Idioma/país del navegador.
4. Con Editar cambias el destino, el nombre o la caducidad. El enlace sigue siendo el mismo.
5. Desactivar lo pausa (y Activar lo vuelve a abrir). Borrar lo elimina; si ya tiene clics, solo se desactiva y se guardan sus cifras.

Sirve para saber quién ha mostrado interés y actuar solo con él. Está disponible si tienes el CRM o la Suite.

1. Abre un enlace de la lista. Debajo de sus datos verás el cuadro Al hacer clic, con cuántas activaciones lleva.
2. Pulsa Copiar variable y pega la variable (tiene esta forma: {{enlace:alias}}) en el texto o en el botón de tu campaña de email o de WhatsApp. También puedes elegirla en el desplegable Insertar enlace de activación del editor de la campaña.
3. En Poner etiquetas y Quitar etiquetas, escribe la etiqueta y pulsa Añadir (hasta 10 en cada una).
4. Si quieres mover al contacto de columna, elige el pipeline en Mover al pipeline y la Columna.
5. Marca Arrancar los automatismos de «Enlace pulsado» si quieres que se ponga en marcha lo que tengas preparado en Automatismos.
6. Pulsa Guardar acciones.

Las acciones solo se aplican cuando pulsa el enlace un contacto que lo ha recibido en tu mensaje. Un clic de alguien desconocido o de un programa antivirus cuenta como clic, pero no hace nada. Cada contacto activa el enlace una vez al día.

1. Entra en Generador de QR.
2. En 1 · ¿Qué quieres guardar en el QR?, elige el tipo: Enlace web, WhatsApp, Texto, Email, Teléfono, SMS, Ubicación, Zoom, Wi-Fi, Tarjeta de contacto o Evento.
3. Rellena los datos que pide ese tipo. Si falta algo, el panel te lo dice.
4. En 2 · Diseño, elige los colores, el degradado, la forma de los puntos y de las esquinas. Con Subir logo pones tu logo en el centro (PNG, JPG, WebP, GIF o SVG, hasta 300 KB). Puedes añadir un Marco con texto.
5. A la derecha, en Tu QR, elige el Tamaño del PNG y pulsa Descargar PNG o Descargar SVG. Para imprenta, usa el tamaño grande.
6. Pruébalo con tu móvil antes de imprimir.

Es gratis y no lleva marca de agua. El QR normal se dibuja en tu navegador.

Para los tipos Enlace web, WhatsApp, Zoom y Ubicación:

1. Con tu QR listo, mira el cuadro QR dinámico.
2. Pulsa Hacer dinámico. Se crea un enlace corto y el QR pasa a llevarlo.
3. A partir de ahora puedes cambiar el destino sin reimprimir, y cada escaneo cuenta como un clic. Pulsa Ver escaneos y editar destino para verlo.

Si cambias el contenido del QR después, hay que volver a hacerlo dinámico. Si tu plan no lo incluye, el cuadro te lo indica.