Instagram y LinkedIn

1. La cabecera, con el nombre de tu agente, la marca Activo y tu cuenta (@tucuenta).
2. Cuatro números en vivo: Leads de Instagram (contactos en tu CRM), Citas próximas (agendadas por el agente), Seguidores y Cuentas conectadas.
3. Control de tu agente, con pausa, agenda, seguimientos y descarga de leads.
4. Tus palabras clave, Qué hace tu agente y la lista de Funcionalidades.

Si el módulo está contratado pero tu cuenta de Instagram todavía no está vinculada, ves el aviso Pendiente de conectar. Usa el botón Conectar mi Instagram → para pedirlo. Hace falta una cuenta de Instagram Business o Creator.

1. En Control de tu agente, pulsa ⏸ Pausar agente.
2. Confirma el aviso: mientras esté en pausa, dejará de responder mensajes directos.
3. Para volver a empezar, pulsa ▶ Activar agente.

1. En el cuadro Agenda y audios, escribe tu Enlace de agenda y, si tienes uno, el Enlace corto de agenda.
2. Pulsa Guardar cambios. Verás ✓ Guardado.

El campo Audios (JSON) es técnico. No lo cambies por tu cuenta: si quieres cambiar los audios que envía tu agente, pídelo a nuestro equipo de soporte.

Esta parte, Tus palabras clave, solo la ve el titular de la cuenta.

1. Pulsa Añadir palabra y escribe la palabra (por ejemplo, webinar). Da igual si lleva tilde o mayúsculas.
2. Marca dónde vale: En comentarios (quien la comenta en una publicación recibe una respuesta pública y un mensaje privado) y/o En mensajes (una conversación nueva por mensaje directo solo se contesta si lleva esa palabra; útil si tu cuenta es personal).
3. Si quieres que se mande un enlace con esa palabra, ponlo en Enlace que manda (opcional).
4. Pulsa Guardar. Verás «Guardado. Tu agente ya las usa.»
5. Para borrar una, pulsa Quitar en su fila y guarda.

Si no has puesto ninguna, tu agente usa las de serie.

1. En Seguimientos activos verás a quién está escribiendo tu agente para retomar la conversación, con el paso en que va y cuántas horas han pasado.
2. Pulsa Parar en la fila de esa persona para que no le escriba más.

Los seguimientos automáticos respetan la ventana de 24 horas que impone Instagram: pasado ese tiempo, la fila aparece como «cerrada».

Pulsa ⬇ CSV arriba a la derecha del control. Descarga un fichero con usuario, nombre, email, teléfono, estado y fecha. El número entre paréntesis es cuántos leads recientes incluye.

La pantalla lo resume en tarjetas. Responde mensajes directos al momento, contesta a quien comenta una palabra clave, da la bienvenida a nuevos seguidores, califica al lead, sincroniza el contacto con tu CRM, agenda llamadas con la disponibilidad real de tu calendario, envía notas de voz con tu propia voz y contesta en español o en inglés según el idioma en que le escriban. La lista Funcionalidades marca cada una como ✓ Activo o Próximamente; lo que pone «Próximamente» todavía no funciona.

1. La cabecera, con la marca Activo o Pausado.
2. Seis números del embudo: Leads, Invitaciones, Aceptadas (con el porcentaje de aceptación), Respondieron, Citas y Pendientes.
3. Debajo, el embudo por estado, la calidad de los leads, las campañas, la tabla de leads, la actividad reciente y las citas.

El agente de LinkedIn para clientes todavía no está en marcha. Esta pantalla enseña lo que consta registrado, así que puede salir vacía, con ceros o diciendo que aún no hay configuración. Si quieres usarlo, pregunta a nuestro equipo de soporte.

1. Mira Embudo por estado: cuántos leads hay en cada fase (Importados, Analizados, Invitación enviada, Conectados, Respondieron, Cita agendada, Descartados) y su porcentaje.
2. En Calidad y datos captados, cada lead tiene un nivel de encaje (Alto, Medio, Bajo o Sin evaluar). También ves cuántos tienen email o teléfono ya enriquecidos; esos datos se guardan en la ficha del contacto en tu CRM.
3. En la tabla Leads ves nombre y cargo, ubicación, estado, encaje, puntuación y datos. Ver ↗ abre su perfil de LinkedIn. Salen los 200 primeros; si hay más, lo indica al final.
4. En Actividad reciente y Citas ves lo último que ha pasado y las citas con su fecha.